Entretien et Garantie

Avant chaque plongée:

Caissons:

• vérifiez que les joints toriques sont correctement positionnés dans leur logement
• vérifiez que les joints toriques ne présentent pas d'usure, de saleté, de poils ou de grains de sable
• nettoyez délicatement la zone des joints avec un chiffon propre et sec
• appliquez une légère lubrification avec de la graisse silicone ou de la vaseline, en la répartissant uniformément (une petite quantité suffit)
• assurez-vous qu’aucun câble, cordon ou autre objet n’entrave la fermeture hermétique
• ne retirez jamais les joints toriques, sauf indication contraire du support technique Easydive

Après chaque journée de plongée:

Accessoires: il est essentiel de rincer soigneusement tout l’équipement à l’eau douce immédiatement après usage. L’eau salée, en séchant, peut cristalliser et endommager les composants ou compromettre leur bon fonctionnement.

Lampes Revolution:

• rincez soigneusement les lampes à l’eau douce, soufflez de l’air et séchez parfaitement les contacts du connecteur de charge avant de brancher le chargeur. Si nécessaire, utilisez un chiffon ou du papier absorbant : ce geste simple évite l’oxydation des broches de charge.
• il est fortement recommandé de recharger complètement les lampes après chaque journée de plongée. Attention : si les batteries restent déchargées trop longtemps, elles peuvent perdre leur capacité de recharge, compromettant l’autonomie. Les batteries LiFe conservent d’excellentes performances pendant des années, à condition d’être toujours maintenues à charge maximale.

Caissons:

• rincez soigneusement le caisson à l’eau douce
• vérifiez que les joints toriques sont correctement positionnés dans leur logement
• vérifiez qu’ils ne présentent ni usure, ni saleté, ni poils ou grains de sable
• ne retirez jamais les joints toriques, sauf autorisation expresse du support technique Easydive

Avant de ranger l’équipement pour une période d’inutilisation (courte ou longue)

Bras: vérifiez l’état des joints toriques des boules. En cas d’usure ou de dommage, remplacez-les.

Pinces:

• démontez complètement la pince
• retirez le ressort interne en acier inoxydable
• nettoyez toutes les parties métalliques avec un produit spécifique (ex. SVITOL ou WD-40)
• lubrifiez et remontez soigneusement

Visserie: il est recommandé de démonter périodiquement tous les accessoires comportant des écrous, boulons et vis, de les lubrifier avec des produits spécifiques comme "SVITOL" ou "WD40" et de les remonter soigneusement.

Lampes Revolution: il est conseillé d’effectuer un cycle de charge complet au moins une fois par mois (indépendamment de l’état de charge de la lampe) afin de maintenir les batteries en parfait état de fonctionnement.

Caissons:

• inspectez soigneusement le caisson
• vérifiez les joints toriques comme indiqué dans le paragraphe précédent
• assurez-vous que les écrans en plexiglas et polycarbonate ne présentent ni fissures, ni rayures profondes, ni déformations
• vérifiez l’usure des anodes en zinc anticorrosion et remplacez-les si nécessaire
• conservez le caisson dans un endroit sec, propre et à l’abri de la lumière directe du soleil
• après avoir soigneusement vérifié et lubrifié les joints toriques ainsi que leur logement, stockez le caisson fermé hermétiquement, surtout avant de longues périodes d’inutilisation. Cela évitera l’entrée de poussière, d’humidité et l’assèchement des joints

Nous vous recommandons également d’effectuer un entretien extraordinaire annuel sur les caissons et les lampes Revolution. Vous pouvez vous inscrire sans engagement à notre programme de rappel simplement en enregistrant votre produit ici.

Chaque année, vous recevrez un e-mail vous rappelant le bon moment pour effectuer l’entretien. L’inscription est gratuite et ne comporte aucune obligation. L’entretien annuel régulier du produit vous permet de maintenir active notre Garantie à Vie.

Garantie à vie

Garantie par Carbonarm

Les caissons et les éclairages Carbonarm sont conçus pour durer dans le temps: robustes, fiables et faciles à utiliser, ils garantissent des performances optimales même dans les environnements extrêmes et les conditions les plus exigeantes. C’est pourquoi il est essentiel de pouvoir compter sur des interventions rapides, sûres et réalisées avec des pièces d’origine. Nous proposons depuis toujours un service d’entretien extraordinaire annuel, conçu pour garantir la fiabilité maximale et prolonger la durée de vie de vos produits. Grâce à cet entretien annuel, vous pouvez accéder à notre Garantie à Vie exclusive.

Garantie à vie avec entretien annuel

Les caissons étanches et les éclairages Revolution sont couverts par une garantie à vie, à condition que l’entretien annuel soit effectué. Nous nous occupons de tout: chaque année, vous recevez un email vous rappelant que votre garantie est sur le point d’expirer et qu’il est temps d’effectuer l’entretien. Il suffit d’enregistrer votre produit à ce lien pour recevoir l’email de rappel: l’enregistrement est gratuit et sans aucune obligation.

Pourquoi faire un entretien annuel?

L’entretien annuel vous permet de:

• maintenir votre équipement en parfait état
• éviter infiltrations, dysfonctionnements ou dommages importants grâce à des contrôles approfondis, nettoyage, lubrification et, si nécessaire, des conseils techniques personnalisés
• prolonger la durée de vie des composants

Lors du contrôle, notre équipe vérifie l’état d’usure, effectue les nettoyages nécessaires et applique des lubrifiants pour réduire les frottements et améliorer la fluidité des pièces mobiles. Le service comprend:

• remplacement des joints toriques (O-rings), contrôle des boutons et du câblage
• mise à jour logicielle (si applicable et/ou disponible)
• test en cloche à la profondeur maximale garantie

Que couvre la Garantie à Vie?

La Garantie à Vie Carbonarm couvre les éventuels défauts de fabrication ou d’assemblage, à condition que:

• le caisson ou l’éclairage ait été entretenu régulièrement
• il n’y ait pas de dommages visibles causés par des chocs ou des chutes ayant affecté l’étanchéité
• aucune infiltration ne soit due à une mauvaise utilisation

En cas de défaut reconnu, la réparation est effectuée en priorité.

Ce que la Garantie à Vie ne couvre pas:

• dommages accidentels (chocs, chutes) ou causés par des événements naturels (incendies, catastrophes)
• dommages dus à une exposition prolongée au soleil ou à des températures élevées
• composants soumis à une usure naturelle : LED, batteries, accessoires non fabriqués par Carbonarm
• infiltrations d’eau dues à un mauvais entretien : dans ce cas, les composants endommagés ne sont pas couverts par la garantie
• dommages directs ou indirects aux personnes ou aux biens
• utilisation inappropriée, modifications non autorisées ou utilisation de pièces non d’origine

Validité de la garantie

La garantie à vie reste valable à condition que l’entretien soit effectué régulièrement tous les 12 mois (Europe) ou tous les 18 mois (hors UE). À l’issue de chaque entretien, une étiquette est apposée sur le caisson ou l’éclairage avec la nouvelle date d’expiration.

Réparations hors garantie

Si votre équipement nécessite une intervention non couverte par la garantie, vous recevrez un devis gratuit. Le délai moyen de réparation est d’environ 2 semaines.

Modifications

Carbonarm se réserve le droit de modifier les conditions de garantie, après communication par email ou mise à jour sur le site officiel.

Quel est le coût de l’entretien?

Le prix concerne les entretiens effectués régulièrement dans un délai de 12 mois (EU) ou 18 mois (hors EU) depuis le dernier entretien. En cas de retard, un supplément peut être appliqué.

Il est possible de bénéficier du service de collecte et de retour. Le coût est calculé en fonction de l’adresse, des dimensions et du poids du colis. Le colis doit contenir le formulaire d’entretien rempli dans toutes ses parties.